Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантия производителя на запчасти составляет от 1 до 12 месяцев с момента продажи. Для замены или гарантийного обслуживания (в зависимости от условий производителя) допускаются следующие причины: • упаковка отсутствует, нет маркировки, видны потертости и дефекты во внешнем виде изделия; • если по ошибке менеджера отправлена не та деталь; • отсутствует что-то из заявленной комплектации производителя; • брак или ненадлежащее качество по вине производителя. Обратите внимание: в случае повреждения детали при транспортировке транспортной компанией, необходимо во время осмотра при получении сразу же составить акт в присутствии представителя перевозчика. В таком случае служба доставки обязана компенсировать убытки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.